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  为贯彻落实通行费票据电子化政策，满足公众快速出行需求，近段时间以来，京珠运营公司积极动员，全面部署，通过开展专题会、收费现场讲解、入户走访等多种方式，广泛宣传推广开展通行费票据电子化政策，提高公众体验感。

  耐心讲解，提升通行效率。严格按照政策，积极组织全员就开票操作指南、电子发票开具常见问题等方面展开专题培训讲解，引导全员积极当好政策宣传员、讲解员、服务员，做到“人人会操作，个个能解惑”，为更好地服务司乘、提高通行效率奠定坚实基础。

  多种途径，提高政策知晓。在收费广场醒目位置通过悬挂横幅、设置服务台，向过往司乘发放宣传手册，告知电子发票的正常获取途径，对有疑问的司乘进行现场指导，营造浓厚的宣传氛围，提高公众对通行费票据电子化改革政策的知晓度。

  强化服务，提升通行体验。组织员工深入周边乡镇政府及各企事业单位，调查了解用户对纸改电的意见和建议，现场指导广大司乘操作电子发票，让广大司乘增强纸改电的体验度。通过强化服务，体验纸改电的快捷与便利。

  下一步，京珠运营公司将以人文关怀为前提，从更贴心更便捷更高效的方式入手，全心做好纸改电组织和宣传与推广工作，为广大司乘带来更智能、高效、便捷的通行体验与认可。